WillBicycle WEB STORE ご利用案内 

WillBicycle WEB STOREにご興味をお持ち頂き、誠にありがとうございます。

初めてご利用になられるお客様は、お手数ですが、以下の事項をご確認下さい。

 

【重要】クレジットカード本人認証「3D セキュア 2.0」対応のお知らせ 

 

「3D セキュア 2.0」義務化により、４月１日よりクレジットカードご利用時に本人認証が必要となります。

「3D セキュア 2.0」に対応していないクレジットカードでは、一部ご利用頂けない場合がございます

ので、その際は現在ご利用のクレジットカード発行会社にお問い合わせ頂くか、または「銀行振り込み」

及び「代金引換決済」をご利用下さい。

 

※3D認証は複数回失敗するとロックが掛かりますのでご注意下さい。

※その他の理由でご利用頂けない場合は「カード有効期限・セキュリティーコード」等もご確認下さい。

 

・本人認証サービスについては経済産業省公開のYouTube動画をご覧下さい。

 

上記をお試しを頂いても決済が行えない場合はこちらよりご連絡下さい。

 

 

〜 ご確認事項 〜 

 

 

お客様都合によるキャンセルはお受けできません

ご注文確定後のキャンセルは不可とさせて頂きます。

※ネットショップはクーリングオフ制度の対象外となります。

※仕様・在庫・納期・配送料等、ご不明な点がある場合は、ご注文の前にお問い合わせ下さい。

 ※代引き商品の受取拒否はキャンセルとは認められません。

 

 

完成車/フレーム/USED品は「銀行振り込み」のみのご対応となっております

※クレジットカード決済をされました場合は、別途手数料をご請求させて頂きます。

  

 

ご注文確定後の仕様（規格及びカラー等）変更不可

 ご注文確定後の仕様変更は原則不可とさせて頂いておりますが、事情がある場合は一度ご相談ください。

※メーカー発注済みとなりました場合は、ご対応は不可となります。

 

 

不良以外の返品不可

初期不良がございました際は、商品到着より７日以内にご連絡下さい。

※ご連絡無き返送品は受け取り致しかねます。

※商品到着より７日以降はメーカー保証によるご対応とさせて頂きます。

※製造上の不良が疑われる場合は、７日を経過しましてもご対応させて頂きますので、お問い合わせ下さい。

 

 

ご予約及びお取り寄せ商品の代引きご利用の不可

代引きの不正利用が続きました為、上記サービスは終了させていただく事と致しました。

お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

 

 

ご予約（お取り寄せ）商品のキャンセル及び変更の不可

ご注文確定後は即時メーカーに発注手配をさせて頂きます。

※ご注文確定後はキャンセル不可となりますので、お急ぎの際はご注文の前に在庫及び納期をご確認下さい。

※ご予約（お取り寄せ）商品につきましては、納品時の価格が適用となりますので、予めご了承下さい。

 

 

商品のお取り寄せについて

商品代金１万円（税別）以下の商品につきましては、別途お取り寄せ手数料1,100円が掛かります。

（代理店に在庫があれば即日発注させて頂きます。）

 

 

国際転送サービス（荷受け代行・荷物転送）の利用不可

当ショップは日本国内のみの販売・発送となっております。

※ Our services are only available in Japan.

 

 

上記以外につきましては、お客様の「ご要望・ご期待」にお応えできるよう、

柔軟にご対応させて頂きますので、お気軽にお申しつけ下さい。 

 

 

その他、ご利用に関する詳細は利用規約をご覧ください。

ご不明な点につきましてはこちらよりお問合せ下さい。 

 

 

TOPページに戻る